Retourneren goederen

Voor het retourneren van goederen dient te allen tijde een akkoord voor retournering te worden aangevraagd. U ontvangt van ons een doorgenummerde retourbon. De retourbon dan wel het retournummer van deze bon dient door u zichtbaar op de retourzending te worden aangebracht.

 

AL-KO Kober B.V. accepteert géén retourgoederen of kan niet overgaan tot volledige creditering van een artikel/zending om de volgende redenen:

 

- de goederen niet zijn voorzien van een zichtbare retour bon dan wel retourbon nummer.

- de goederen niet door toedoen van AL-KO Kober B.V. of vervoerder zijn beschadigd

- de goederen niet in onbeschadigde en niet bestickerde originele showdoos (indien zodanig
  door u ontvangen) retour komen.

- de goederen niet binnen 7 dagen na factuurdatum als retouren worden aangemeld.

- de goederen niet in de volledige verpakkingseenheid bij ons worden aangeleverd.

- de artikelen zijn beschreven, beplakt met stickers, plakband etc.

- de artikelen door een niet deugdelijke verpakking zijn beschadigd, waardoor deze door
  AL-KO Kober B.V. niet meer als nieuw zijn te verkopen.

- emballage wordt geretourneerd met inhoud (afval) dan wel voorzien van plakband, stickers,
  labels etc.